La validación lleva la cuenta a nivel 3 y habilita credenciales; no hace falta borrar una cuenta existente.
La identidad validada convierte la cuenta en nivel 3 y permite acceder a credenciales y datos personales. Si ya tenés una cuenta sin validar, no hace falta borrarla: podés completar la validación desde la app.
Antes de empezar
Prepará:
- último DNI vigente;
- celular con cámara frontal limpia;
- app Mi Argentina actualizada;
- buena luz, fondo simple y conexión estable;
- acceso al correo y contraseña de la cuenta.
Si renovaste el DNI, usá el ejemplar vigente. Mi Argentina informa que una renovación puede bloquear temporalmente la cuenta hasta ingresar el código de validación entregado con el comprobante.
Validación biométrica
- Abrí la app oficial.
- Iniciá sesión con tu CUIL.
- Elegí Validar mi identidad.
- Permití la cámara solo dentro de la app.
- Seguí los gestos de la prueba de vida.
- Esperá la respuesta del sistema.
- Volvé al perfil y comprobá que la identidad figure validada.
El sistema compara la prueba con RENAPER. Mirá de frente, evitá contraluz y reflejos y seguí un gesto a la vez. No uses foto, video ni la cara de otra persona.
Si falla
Limpiá la cámara, mejorá la luz, actualizá la app y probá otra vez. Verificá que el nombre y CUIL de la cuenta sean tuyos.
No envíes una selfie por WhatsApp a un supuesto agente. Si la validación remota continúa fallando, Mi Argentina ofrece validación presencial en Puntos Digitales. Llevá el último DNI y recordá usuario, contraseña y correo.
Qué cambia al validar
La cuenta nivel 3 puede mostrar credenciales digitales disponibles para tu identidad. Pero validar no crea documentos que el organismo emisor todavía no reportó. Una licencia, DNI o certificado ausente puede requerir gestión con la entidad fuente.
Privacidad
La prueba biométrica es sensible. Instalá la app desde la tienda oficial y revisá el desarrollador. No compartas contraseña, PIN ni código. Si alguien te pide controlar la pantalla de forma remota para validar, interrumpí la comunicación.
Cómo saber que terminaste
La validación está completa cuando el perfil muestra nivel 3 o identidad validada y podés abrir los servicios habilitados. Una pantalla de “proceso enviado” sin cambio en el perfil no es confirmación final.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que borrar la cuenta sin validar?
No. La FAQ oficial indica que podés validar la cuenta existente.
¿Puedo validar sin cámara?
Podés usar un Punto Digital validador con tu DNI.
¿Por qué no aparece una credencial después?
La validación habilita acceso, pero la credencial depende del organismo que la emite y de sus requisitos.
¿Puedo mandar una selfie a soporte?
No por canales informales. Usá solo la app o la atención presencial oficial.
Fuentes oficiales
- Preguntas frecuentes de Mi Argentina
- Términos del proceso de validación biométrica
- Validación presencial en Punto Digital
Las pantallas y las políticas cambian. Revisamos estos pasos con las fuentes siguientes y mostramos la fecha de verificación.