Cómo activar SUBE Digital y elegir la tarjeta al viajar

SUBE Digital no es una foto de la tarjeta física. Es una tarjeta distinta dentro de la app y requiere un teléfono Android compatible con NFC. Antes de cargar plata, confirmá que la red de transporte donde viajás acepta esta modalidad.

Verificar equipo y cuenta

Descargá app SUBE desde la tienda oficial. Actualizá Android y activá NFC. Ingresá con tu cuenta o completá registro y validación de identidad. La app indicará si el equipo puede activar SUBE Digital; no instales APK modificadas para evitar una incompatibilidad.

Elegí activar la tarjeta digital y leé las condiciones. Si tenés una SUBE física registrada, no asumas que el saldo se copia: cada tarjeta mantiene su identificación y saldo según las reglas del sistema.

Cargar y seleccionar antes de viajar

Usá un medio de carga habilitado dentro de la app y verificá el saldo final. Si la app pide acreditar o completar una actualización, hacelo con conexión y seguí la confirmación en pantalla. Guardá el comprobante de la carga.

Antes de subir, desbloqueá el teléfono cuando corresponda, encendé NFC y acercá la zona de lectura al validador. Confirmá en la app si está seleccionada SUBE Digital o la física para evitar cargar una y querer pagar con la otra. No apoyes ambas al mismo tiempo.

Resolver rechazo del validador

Leé el mensaje: saldo insuficiente, tarjeta no activa y error de lectura no son iguales. Retirá fundas metálicas, mantené el teléfono quieto y probá una vez más. Si el equipo se quedó sin batería, seguí la alternativa de viaje permitida; una captura del saldo no funciona como pasaje.

Si cambiás de celular, consultá el procedimiento de migración antes de borrar la app anterior. Para soporte, anotá modelo, Android, versión de app, ciudad, línea, hora y mensaje del validador. No compartas clave SUBE, PIN ni códigos de verificación.