Cómo comprar un bono Fonasa en línea

Las personas beneficiarias de Fonasa en los tramos B, C y D, incluidas sus cargas, pueden comprar bonos para consultas, exámenes o procedimientos con prestadores privados en convenio bajo la Modalidad de Libre Elección.

Antes de pagar, confirma con el centro médico el prestador y la prestación exactos. Un nombre parecido puede generar un bono que no corresponde a la cita.

Datos que necesitas

• ClaveÚnica;
• cédula del titular o carga;
• nombre o RUT del profesional;
• nombre o RUT de la institución;
• código o nombre de la prestación;
• fecha y lugar de la atención.

El valor depende del nivel del prestador: nivel 1 es más económico que 2 y 3. Usa el cotizador oficial con código de prestación y RUT.

Compra paso a paso

1. Entra a fonasa.cl y abre Mi Fonasa.
2. Ingresa con ClaveÚnica.
3. Elige compra de bono.
4. Selecciona al beneficiario correcto.
5. Busca prestador e institución por RUT.
6. Selecciona el código exacto de la prestación.
7. Revisa nivel, valor, fecha y centro.
8. Paga por el medio ofrecido.
9. Guarda comprobante, folio y código enviado al teléfono.

ChileAtiende indica que, al comprar por el sitio, recibirás un SMS con un código para mostrar en la consulta o centro de salud.

Otras formas de compra

Fonasa también publica:

• teléfono 600 360 3000;
• prefolio pagado en CajaVecina o sucursales habilitadas;
• sucursales Fonasa o ChileAtiende;
• entidades en convenio;
• bono electrónico en el prestador mediante Imed o Medipass.

Usa solo el canal acordado con el prestador. No pagues dos veces porque una pantalla tardó en responder.

Si se cobró pero no se emitió

Revisa movimientos bancarios, Mis bonos, SMS y correo. Si existe cargo, no repitas la compra. Contacta a Fonasa con RUT, fecha, monto y comprobante. Pide folio.

Si seleccionaste prestador o prestación incorrectos, consulta la devolución antes de usar el bono. ChileAtiende publica que un bono no utilizado puede solicitar devolución dentro de cinco años, con los documentos requeridos.

Cómo saber que terminaste

La compra está completa cuando tienes folio o bono, beneficiario, prestador, prestación y valor correctos, además del código necesario para la atención. Confirma con el centro que aceptará ese bono.

Preguntas frecuentes

¿Quiénes pueden comprar bono MLE?

Beneficiarios de los tramos B, C y D y sus cargas, para prestadores en convenio.

¿Qué pasa si no sé el código de prestación?

Pídelo al prestador o búscalo en el cotizador oficial antes de pagar.

¿El tramo define el precio?

El valor también depende del nivel del prestador y la prestación.

¿Debo comprar de nuevo si no aparece?

No si existe un cargo. Revisa folio y movimientos y contacta a Fonasa antes de repetir.