Cómo recuperar una ClaveÚnica olvidada

Si todavía tienes acceso al correo registrado, usa Recupera tu ClaveÚnica en el portal oficial. Si no controlas ese correo o la recuperación no puede verificarte, solicita un nuevo código al Registro Civil y reactiva la cuenta.

Recuperación por correo

1. Escribe claveunica.gob.cl en el navegador.
2. Abre la opción de recuperación.
3. Ingresa el RUN solicitado.
4. Revisa el correo registrado, incluyendo spam.
5. Abre el enlace vigente y define una clave nueva.

No solicites muchos mensajes seguidos: podrías confundir enlaces y usar uno vencido. Cierra otras páginas antes de introducir la nueva clave.

Si ya no tienes el correo

La recuperación online depende de ese dato. Agenda una videollamada o acude al Registro Civil con tu cédula vigente para obtener un nuevo código de activación. Luego entra en Activa tu ClaveÚnica y completa la reactivación.

No pidas a quien controla el correo anterior que te reenvíe el enlace. Un tercero con ese mensaje podría intentar tomar la cuenta.

Si recibes un correo sin haberlo pedido

No abras el enlace. Alguien pudo escribir tu RUN por error o intentar acceder. Entra por tu cuenta al portal oficial si necesitas revisar la seguridad y cambia la clave desde allí.

Crea una clave exclusiva

No reutilices la clave del banco, correo o redes sociales. Un acceso comprometido puede exponer múltiples trámites del Estado aunque no permita mover dinero directamente.

Preguntas frecuentes

¿Puedo recuperarla solo con el RUN?

El RUN inicia el proceso, pero necesitas acceso al correo registrado o reactivar mediante identidad verificada.

¿Recuperar y reactivar son lo mismo?

No. Recuperar usa el correo asociado; reactivar utiliza un nuevo código emitido por el Registro Civil.

¿Debo pagar por recuperar la clave?

No uses servicios de pago o gestores. Comienza en los canales oficiales de ClaveÚnica y Registro Civil.