Primero confirma que tu gestión realmente necesita cita. En el agendamiento oficial selecciona el servicio exacto, modalidad y ciudad; conserva el correo o comprobante con fecha, oficina y número de cita.
La DIAN ofrece muchos trámites en línea y sus citas son gratuitas. Antes de reservar, busca la ficha del servicio: una cita equivocada puede terminar sin atención y no suspende vencimientos tributarios.
Preparar el agendamiento
Define el resultado que necesitas —por ejemplo, una gestión del RUT o una atención que el portal remitió a oficina— y reúne los requisitos publicados. Ten disponible tu documento, correo y teléfono. No pagues a una persona que prometa “liberar” horarios.
Reservar la cita
- Abre Agendamiento de Citas desde
dian.gov.co. - Escoge el servicio exacto; después selecciona modalidad, ciudad o punto de atención.
- Revisa los horarios que muestre el sistema. La página oficial indica que la disponibilidad se habilita para el mes en curso.
- Completa los datos de contacto y confirma.
- Guarda el correo o comprobante: debe mostrar servicio, fecha, hora, modalidad y número de cita.
Para una atención virtual, prueba cámara, micrófono y conexión. Para una presencial, lleva los documentos completos y llega con anticipación.
Cuando no aparecen cupos
Vuelve a comprobar servicio y ciudad. Que no haya una fecha visible no autoriza a usar enlaces de terceros ni significa que la oficina cobre por agendar. Revisa cuando se abra nueva disponibilidad y usa PQSR o el canal oficial del trámite si existe una urgencia documentada.
Si no asistirás, modifica o cancela por el enlace indicado en la confirmación. Una reserva no extiende un plazo para declarar, pagar o responder un requerimiento; atiende ese plazo por el canal que corresponda.
Fuentes oficiales
Las pantallas y las políticas cambian. Revisamos estos pasos con las fuentes siguientes y mostramos la fecha de verificación.