Na Segurança Social Direta, altere o IBAN na área de pagamentos, envie prova de titularidade se pedida e confirme que fica validado.
Alterar o IBAN pode afetar prestações e reembolsos. Use uma conta em que a pessoa beneficiária seja titular ou cotitular e não encerre a conta anterior até ver um pagamento no novo destino.
Antes de começar
Confirme o IBAN completo num documento bancário e o nome dos titulares. Entre na Segurança Social Direta pelo portal oficial, não por uma ligação recebida por SMS. Atualize também telefone e email se já não controla os contactos de confirmação.
Registar a alteração
Procure a área de perfil, conta bancária ou pagamentos que apresenta o IBAN. Introduza-o sem espaços indevidos, reveja o país e os dígitos e confirme. Quando o sistema pedir comprovativo de titularidade, envie declaração bancária que mostre nome e IBAN, ocultando movimentos e saldos desnecessários.
Guarde o comprovativo do pedido. Submetido, em validação e validado são estados diferentes; não considere a alteração concluída no primeiro ecrã.
Se for rejeitado
Leia o motivo: titularidade não comprovada, ficheiro ilegível, IBAN incorreto ou dados pessoais divergentes exigem correções diferentes. Não envie repetidamente o mesmo documento. Use e-Clic ou atendimento da Segurança Social com a referência anterior.
Proteger os pagamentos
Mantenha a conta antiga ativa e consulte a data do próximo pagamento. Se este for emitido antes da validação, pode seguir para o IBAN anterior. Não peça devolução ou novo pagamento sem confirmar onde foi creditado.
Resultado verificável
A área pessoal deve mostrar o IBAN correto como validado e o pagamento seguinte deve chegar à conta esperada. Guarde a prova de alteração e não publique IBAN ou NISS.
Fontes oficiais
Os ecrãs e as regras mudam. Revemos estes passos com as fontes abaixo e mostramos a data de verificação.