Marca *#06# o revisa Ajustes para copiar el IMEI y escríbelo sólo en la consulta oficial del IFT; un resultado limpio no sustituye revisar propiedad, bloqueo de cuenta y funcionamiento.
El IMEI identifica el equipo móvil, no a la línea. Puedes consultarlo en la herramienta del Instituto Federal de Telecomunicaciones para saber si figura en la lista global de equipos reportados como robados o extraviados. Haz la consulta antes de comprar un teléfono usado, pero no la tomes como la única prueba de propiedad o funcionamiento.
Obtén el IMEI correcto
En muchos equipos puedes marcar *#06#. También aparece en Ajustes: en iPhone, dentro de General > Información; en Android, la ruta suele estar en Acerca del teléfono. Un modelo con doble SIM puede mostrar dos IMEI. Revisa el identificador de la ranura que usarás y, si compras el equipo, compara pantalla, caja y comprobante.
No publiques el IMEI en anuncios, fotografías ni redes sociales. Escríbelo directamente en el sitio oficial del IFT y evita páginas que pidan pago, una app o tus credenciales de operador.
Interpreta el resultado
Un reporte de robo o extravío indica que el equipo está asociado a un bloqueo reportado. No pagues a alguien que ofrezca “limpiar” el IMEI. Si eres comprador, detén la operación y pide al vendedor que aclare la propiedad con su operador. Si eres el titular y el reporte fue un error, sólo el operador que gestionó el bloqueo puede indicar la corrección aplicable.
Que no aparezca reportado no garantiza que el teléfono esté libre de adeudos, bloqueo de activación, administración empresarial, piezas sustituidas o fallas. Antes de pagar, reinicia el proceso de configuración junto al vendedor, confirma que no solicita la cuenta anterior, prueba llamada y datos con una SIM compatible y conserva un comprobante con los datos reales de la operación.
Si el teléfono fue robado
Contacta a tu operador para bloquear línea y equipo, protege las cuentas vinculadas y presenta la denuncia que corresponda. Usa las funciones oficiales de localización sin confrontar a quien tenga el dispositivo. Cambia contraseñas desde un equipo confiable y no compartas códigos de recuperación.
Preguntas frecuentes
¿La consulta del IFT desbloquea un IMEI?
No. Es una consulta informativa. Los reportes y aclaraciones se atienden con el operador y las autoridades competentes.
¿Un IMEI sin reporte significa que el celular es seguro para comprar?
Es una señal útil, no una garantía completa. Revisa bloqueo de cuenta, propiedad, funcionamiento, compatibilidad y comprobante antes de entregar dinero.
Fuentes oficiales
Las pantallas y las políticas cambian. Revisamos estos pasos con las fuentes siguientes y mostramos la fecha de verificación.