Entre em Os meus dados IMT e confirme os dados obtidos do Cartão de Cidadão válido. Autorize apenas se fotografia e assinatura estiverem corretas; caso contrário, peça atualização em balcão.
Revalidar a carta, pedir segunda via e alterar dados biométricos são operações diferentes. Não submeta vários pedidos para tentar mudar uma fotografia. Primeiro confirme de onde o IMT obtém a imagem e a assinatura e se a carta está em processo de emissão.
Rever os dados disponíveis
Aceda ao serviço oficial Os meus dados IMT pelo método de autenticação indicado. Verifique nome, morada, fotografia e assinatura apresentados. Titulares de Cartão de Cidadão válido podem encontrar dados partilhados pela fonte oficial; autorize a utilização apenas se correspondem à pessoa e estão adequados.
Não envie fotografia do Cartão de Cidadão por correio informal nem entregue PIN da Chave Móvel Digital a terceiros. Se a imagem não aparece, está errada ou a assinatura precisa realmente de nova recolha, consulte a indicação do IMT para atendimento presencial.
Não confundir autorização com emissão
Guardar ou autorizar os dados confirma a fonte biométrica, mas não significa que uma revalidação ou nova carta foi concluída. Se existe pedido em curso, guarde a referência e veja se o portal mostra os dados associados antes da emissão.
Resolver divergências
No balcão, leve identificação e os documentos publicados para o caso. Explique qual campo está errado e se houve alteração no Cartão de Cidadão. Peça comprovativo da correção. Não inicie uma segunda via apenas para contornar um erro de registo.
A tarefa fica concluída quando a área do IMT mostra os dados corretos ou o atendimento confirma a atualização, e a carta emitida reproduz esses elementos. Se não acontecer, contacte o IMT com referência e mensagem exata; não conduza com documento caducado apenas porque existe pedido pendente.
Fontes oficiais
Os ecrãs e as regras mudam. Revemos estes passos com as fontes abaixo e mostramos a data de verificação.