No Portal ou aplicação SNS 24 abra a área de documentos e escolha a baixa médica. Descarregue o certificado e confirme se é inicial, prorrogação ou alta, além das datas e unidade emissora.
O certificado de incapacidade temporária disponível no SNS 24 reproduz o registo enviado pelos sistemas de saúde. Descarregar o ficheiro não altera datas, tipo ou estado; um erro deve ser corrigido pela unidade ou entidade que emitiu o certificado.
Consultar o certificado
- Aceda ao Portal SNS 24 ou abra a aplicação oficial.
- Inicie sessão pelo método de autenticação apresentado.
- Entre na área de Documentos e certificados e procure Baixa médica ou Certificado de Incapacidade Temporária.
- Escolha o registo correto e descarregue o PDF.
- Confirme número, titular, tipo —inicial, prorrogação ou alta—, datas, estado e unidade emissora.
Guarde o documento num dispositivo protegido. Partilhe-o apenas com a entidade que precisa de o receber.
Quando o documento não aparece
Verifique se entrou no perfil correto e se o episódio já foi processado. Se continua ausente, contacte a unidade de saúde ou entidade emissora com a data e os dados do atendimento. O suporte técnico do portal pode ajudar num erro de acesso, mas não deve inventar ou alterar informação clínica.
Quando os dados estão errados
Não edite o PDF. Peça à entidade emissora que corrija o registo e volte a consultar depois da atualização. Guarde a versão e a comunicação anteriores se existir um prazo laboral ou administrativo.
Este guia trata do acesso ao documento, não substitui avaliação médica. Se os sintomas agravarem ou houver urgência, use os canais clínicos adequados. A tarefa termina quando o PDF correto abre com os dados verificáveis do certificado.
Fontes oficiais
Os ecrãs e as regras mudam. Revemos estes passos com as fontes abaixo e mostramos a data de verificação.