Como recuperar a senha do Portal das Finanças

Com telemóvel fiabilizado, pode receber código SMS e definir nova senha. Sem esse contacto, responda à pergunta de segurança e aguarde carta para a morada fiscal; sem pergunta ou e-mail, siga o cancelamento indicado pela AT.

Antes de começar

Senha, morada fiscal, faturas, situação tributária e IBAN são registos separados. Uma alteração só está concluída quando o portal mostra a confirmação exigida.

Passo a passo

1. Abra apenas a fonte oficial “Recuperar senha — Portal das Finanças” e confirme que o endereço pertence à entidade indicada.
2. Entre no Portal das Finanças pelo domínio oficial e autentique-se.
3. Confirme NIF, período e dados apresentados antes de submeter.
4. Com telemóvel fiabilizado, pode receber código SMS e definir nova senha.
5. Sem esse contacto, responda à pergunta de segurança e aguarde carta para a morada fiscal; sem pergunta ou e-mail, siga o cancelamento indicado pela AT.
6. Antes de terminar, volte ao serviço e procure este resultado verificável: A senha anterior fica cancelada e a nova permite iniciar sessão.

Como confirmar que ficou resolvido

A senha anterior fica cancelada e a nova permite iniciar sessão.

No caso específico de “recuperar senha do Portal das Finanças”, compare o resultado com o titular, o período e os dados que iniciou o pedido. Guarde a referência até o utilizar no passo seguinte.

Não publique NIF, NISS, códigos, dados bancários ou documentos completos para pedir ajuda.

Se ainda não funcionar

Não envie senha, Chave Móvel Digital ou códigos por correio eletrónico. Se um prazo fiscal estiver a terminar, guarde a prova da tentativa e contacte o e-balcão ou Serviço de Finanças.

Se o resultado esperado para “recuperar senha do Portal das Finanças” não surgir, volte a “Recuperar senha — Portal das Finanças” e registe a mensagem exata, a data, o canal e o pedido anterior.

Se existir prazo legal, de pagamento, recurso ou resposta, confirme-o na página atual antes de esperar ou repetir o pedido.

Perguntas frequentes

Como confirmo que “recuperar senha do Portal das Finanças” ficou concluído?

A senha anterior fica cancelada e a nova permite iniciar sessão. Não considere o pedido concluído apenas porque carregou num botão ou recebeu uma mensagem genérica.

O que devo guardar ao tratar de “recuperar senha do Portal das Finanças”?

Guarde o comprovativo emitido, a data, a referência e o estado mostrado em “Recuperar senha — Portal das Finanças”. Uma captura de ecrã ajuda num erro, mas não substitui um documento verificável.

Quando devo contactar Autoridade Tributária e Aduaneira?

Contacte a entidade quando o resultado “A senha anterior fica cancelada e a nova permite iniciar sessão.” não aparecer depois do prazo apresentado, ou quando o registo original estiver incorreto. Indique a mensagem exata e a referência anterior.