No e-Fatura, abra Faturação > Adquirente > Resolver Pendências, escolha o setor correto, indique se a despesa pertence à atividade profissional e selecione Guardar.
Uma fatura fica pendente quando o emitente possui atividades em setores diferentes ou quando o adquirente exerce atividade profissional e precisa indicar a relação da despesa com essa atividade. Isso não significa automaticamente que a fatura esteja incorreta.
Classifique a pendência
- Entre no Portal das Finanças e abra o e-Fatura.
- Siga Faturação > Adquirente > Resolver Pendências.
- Abra a fatura e compare NIF do emitente, data, valor e IVA com o documento.
- Selecione o setor que corresponde ao bem ou serviço adquirido.
- Se exerce atividade, indique se a despesa pertence ou não à atividade profissional e, quando solicitado, qual atividade.
- Selecione Guardar e confirme que a fatura saiu da lista de pendentes.
Na aplicação e-Fatura é possível classificar várias faturas, mas reveja cada grupo antes de aplicar a mesma categoria em lote.
Se a fatura não aparece
Os emitentes comunicam os elementos até ao dia 5 do mês seguinte ao da emissão. Se a fatura ainda não foi comunicada, conserve o original e volte a consultar. Depois, se continuar ausente, pode registá-la pela App e-Fatura com o QR Code ou no Portal em Adquirente > Registar Faturas.
Antes de registar manualmente, pesquise novamente. Se o emitente comunicar mais tarde e surgir uma linha duplicada, compare “Comunicação Emitente” e “Comunicação Adquirente”. A FAQ da AT explica quando remover a comunicação feita pelo adquirente.
Saúde e outros casos com informação adicional
Uma despesa de saúde com IVA à taxa normal pode exigir a associação de receita médica e do respetivo valor. Não escolha “Saúde” apenas pelo nome do estabelecimento; use a natureza real da aquisição e os campos apresentados pelo sistema.
Confirme o resultado
A fatura deve deixar de aparecer em Resolver Pendências e passar à categoria escolhida. Consulte também o benefício calculado por setor. Guarde o documento original enquanto houver divergência ou duplicação.
Perguntas frequentes
Todas as faturas pendentes estão erradas?
Não. Muitas aguardam apenas a escolha do setor ou a indicação sobre atividade profissional.
Devo registar imediatamente uma fatura ausente?
Primeiro aguarde a comunicação do emitente dentro do prazo e confirme que ela não está já noutra pesquisa.
A captura de ecrã substitui a fatura?
Não. Conserve o documento emitido enquanto precisar comprovar os dados ou resolver uma inconsistência.
Fontes oficiais
Os ecrãs e as regras mudam. Revemos estes passos com as fontes abaixo e mostramos a data de verificação.