Consulta primero tu ficha y solicita encuesta o novedad ante la oficina del municipio donde vive el hogar; guarda el radicado y recuerda que la clasificación no garantiza subsidios.
La encuesta del Sisbén se solicita ante la oficina del municipio o distrito donde vive el hogar. El Sisbén clasifica condiciones socioeconómicas; no asigna automáticamente subsidios ni garantiza ingreso a un programa. La solicitud debe describir el hogar y la dirección reales.
Elige el trámite correcto
Una encuesta nueva corresponde, por ejemplo, a un hogar que todavía no está registrado o cambió de municipio. Si ya existe ficha y sólo cambió un integrante o un dato, revisa si procede actualización, inclusión, retiro o inconformidad. Pedir otra encuesta sin explicar el cambio puede duplicar o retrasar el análisis.
Entra al Portal Ciudadano del Sisbén para consultar tu ficha y los trámites habilitados. La disponibilidad digital varía por territorio; la oficina local conserva la competencia sobre visita y novedades.
Presenta la solicitud
Reúne documentos de identidad de los integrantes, información de contacto y un soporte de residencia cuando la oficina lo pida. Registra una dirección donde el encuestador pueda ubicar el hogar y un teléfono que atiendas. Guarda el radicado y revisa el canal por el que informarán la visita.
La encuesta se realiza en la vivienda. Responde con información actual y verifica que queden incluidos quienes realmente conforman el hogar. No pagues a alguien por prometer un grupo concreto: la clasificación depende de la información y validaciones del sistema.
Sigue el estado y corrige errores
Consulta el radicado o comunícate con la oficina municipal. Los tiempos dependen de programación territorial; un trámite enviado no significa visita inmediata. Después de publicada la ficha, revisa integrantes, documento y grupo. Si hay un error, presenta la novedad con soporte en vez de iniciar solicitudes repetidas.
Para acceder a un beneficio, consulta por separado las reglas de la entidad que lo administra. Esa entidad define cupos, fechas y requisitos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pedir la encuesta en cualquier ciudad?
Debe gestionarse donde reside el hogar, porque allí se realiza la visita y la oficina territorial valida la información.
¿La encuesta garantiza un subsidio?
No. El Sisbén es un sistema de clasificación; cada programa decide sus beneficiarios con criterios propios.
Fuentes oficiales
Las pantallas y las políticas cambian. Revisamos estos pasos con las fuentes siguientes y mostramos la fecha de verificación.