Cambiar teléfono o correo no cambia al titular. Por compraventa, renta o fallecimiento, CFE puede requerir un nuevo contrato y documentos según el caso.
No existe un cambio seguro de titular editando el nombre del PDF. El titular pertenece al contrato de suministro. En casos de nueva propiedad, arrendamiento o fallecimiento, CFE puede tramitarlo como contratación o sustitución y pedir pruebas diferentes.
Antes de ir
Llama al 071 o consulta un centro oficial y describe el motivo exacto. Pregunta por requisitos vigentes, adeudos, depósito, presencia del interesado y si el servicio debe estar activo. Anota la respuesta y el centro asignado.
Como preparación, suelen ser relevantes identificación, documento que acredita ocupación o propiedad, datos completos del servicio y, según el caso, documentos del titular anterior. No uses esta lista como requisito definitivo: CFE debe confirmarla para tu supuesto.
- Revisa que el domicilio y número de servicio sean correctos.
- Resuelve quién está autorizado para contratar.
- Presenta originales solo ante el canal oficial.
- Conserva contrato, folio y comprobantes.
- Después verifica nombre, tarifa, medios de contacto y saldo.
No pagues a gestores para “borrar” adeudos. Pregunta a CFE cómo se trata el saldo ligado al servicio antes de firmar.
Preguntas frecuentes
¿Cambiar el correo cambia al titular?
No. Es una actualización de contacto.
¿El propietario debe hacer siempre el trámite?
Depende del tipo de ocupación y reglas vigentes. Confirma si un arrendatario puede contratar y qué autorización necesita.
¿Se puede completar totalmente en línea?
No lo des por hecho. El catálogo y el 071 deben indicar si tu caso exige centro de atención.
Fuentes oficiales
Las pantallas y las políticas cambian. Revisamos estos pasos con las fuentes siguientes y mostramos la fecha de verificación.