Como assinar um documento eletronicamente com a conta gov.br

A assinatura eletrônica do gov.br exige conta prata ou ouro. O procedimento só termina depois que você baixa o arquivo assinado e verifica esse mesmo arquivo no serviço VALIDAR. Ver uma rubrica na tela, imprimir em PDF ou guardar apenas uma captura não comprova a assinatura digital.

Confira o arquivo e a conta antes do envio

O portal oficial aceita arquivos DOC, DOCX, ODT, JPG, PNG e PDF, com até 100 MB. Confirme que o documento é a versão final: qualquer alteração posterior cria outro arquivo e pode impedir a validação da assinatura existente.

Abra o perfil da conta gov.br e verifique o selo. Se estiver bronze, pare antes de enviar o documento e aumente o nível por um método oficial. Se a verificação em duas etapas estiver ativa, mantenha por perto o celular vinculado ao aplicativo gov.br.

Antes de subir um documento com dados pessoais, confira se o endereço é o portal oficial de assinatura. Não envie o arquivo por mensagem para alguém que promete “assinar pelo gov.br” em seu nome.

Assine no portal oficial

1. Acesse o Portal de Assinatura Eletrônica indicado na página do Governo Digital e entre com CPF e senha.
2. Se a conta pedir a verificação em duas etapas, informe o código gerado no aplicativo gov.br.
3. Na tela Assinatura de documento, clique em Escolher arquivo e selecione o documento correto.
4. Revise a visualização. Se o arquivo ou a versão estiver errado, remova-o e pare antes de assinar.
5. Clique no ponto do documento onde a marca da assinatura deve aparecer.
6. Selecione Assinar digitalmente.
7. Autorize a operação pelo aplicativo gov.br. Para receber o aviso no celular, as notificações do app precisam estar permitidas.
8. Aguarde a mensagem de sucesso e o retorno à página de download.

Não aprove uma notificação se você não iniciou a assinatura naquele momento. A autorização confirma uma ação vinculada à sua identidade.

Baixe sem remover a assinatura

Use o ícone de download exibido depois da confirmação e salve o arquivo em uma pasta conhecida. Dê um nome que diferencie a versão assinada da versão sem assinatura.

Não use Imprimir ou Salvar como PDF para criar a cópia final. A orientação oficial alerta que o arquivo gerado dessa forma não inclui a assinatura. Guarde o arquivo efetivamente baixado pelo portal; ele é a evidência que deve ser enviado ou arquivado.

Valide o resultado antes de compartilhar

1. Acesse https://validar.iti.gov.br ou o aplicativo VALIDAR indicado pelo Governo Digital.
2. Envie o arquivo que acabou de baixar, sem editá-lo ou reimprimi-lo.
3. Confira se o serviço identifica a assinatura no documento.
4. Guarde o arquivo original assinado e, quando o destinatário exigir, o resultado da validação.

Considere o processo concluído quando o arquivo baixado é reconhecido pelo VALIDAR. Se a assinatura não for encontrada, não distribua aquela cópia como assinada: volte ao portal e confira se você enviou o arquivo baixado, e não uma impressão ou versão anterior.

Quando a autorização não chega ou o portal não conclui

Se o aviso não aparecer, abra o app gov.br no celular vinculado, confira a conexão e permita as notificações nas configurações do aparelho. Não repita várias autorizações sem saber a qual tentativa cada uma pertence.

Pare e trate a causa indicada na tela quando:

• a conta ainda estiver no nível bronze;
• o formato não estiver entre os aceitos;
• o arquivo ultrapassar 100 MB;
• o código depender de um celular antigo ao qual você não tem acesso;
• o portal não exibir mensagem de sucesso nem opção de baixar.

Resolva nível ou acesso pelos fluxos oficiais da conta. Se a conta e o arquivo atendem aos requisitos, mas o portal continua falhando, use Solicitar Atendimento Conta GOV.BR e informe o horário, o navegador ou aparelho, a etapa em que parou e a mensagem exibida. Não anexe o documento ao chamado, a menos que o próprio canal oficial solicite e isso seja necessário.

Perguntas frequentes

Uma conta bronze pode assinar?

Não nesse serviço. A página oficial exige conta prata ou ouro. Aumente o nível antes de iniciar o envio.

Uma assinatura visível no PDF prova que deu certo?

Não sozinha. A confirmação útil é o arquivo baixado pelo portal ser reconhecido no VALIDAR.

Posso salvar pela opção Imprimir?

Não para preservar a assinatura. Baixe pelo ícone apresentado no portal; imprimir ou salvar como impressão pode gerar um arquivo sem a assinatura digital.