Chave Móvel Digital e autenticação

Como ativar a Chave Móvel Digital e confirmar que ficou operacional

Ative a Chave Móvel Digital, associe um número de telemóvel e confirme que o PIN e o código temporário permitem autenticar-se.

Resposta rápida

Peça a Chave Móvel Digital no Autenticação.gov com Cartão de Cidadão ou por um balcão autorizado, associe o número de telemóvel e defina o PIN. A ativação só termina quando consegue autenticar-se e recebe o código no contacto registado.

A Chave Móvel Digital associa um número de telemóvel à identificação do titular e usa PIN e código temporário. Não é a mesma coisa que o PIN do Cartão de Cidadão. Escolha o pedido online apenas se tiver os meios de identificação exigidos; caso contrário use um balcão autorizado.

Fazer o pedido

Entre diretamente no Autenticação.gov e selecione o método disponível. Confirme os dados, indique um número de telemóvel que controla e defina o PIN sem o partilhar. Se usar Cartão de Cidadão, precisa dos códigos e leitor ou método indicado; não entregue esses códigos a um intermediário.

Siga a confirmação enviada e guarde o comprovativo. Em pedidos presenciais, leve o documento aceite e confirme se a ativação é imediata ou se existe passo posterior.

Testar a ativação

Use um serviço público que aceite CMD e faça uma autenticação de teste. O resultado correto é receber o código no contacto registado, introduzir o PIN e entrar como o titular certo. Não considere concluído apenas porque submeteu o formulário.

Se o código não chegar, confirme rede, número e mensagens bloqueadas. Se não conseguir concluir online, contacte o suporte oficial ou dirija-se a um balcão; não crie várias chaves nem partilhe códigos temporários.

Confirmado com

Fontes oficiais

Os ecrãs e as regras mudam. Revemos estes passos com as fontes abaixo e mostramos a data de verificação.