新旧のスマホが両方手元にあり、古い端末のLINEを操作できるなら「かんたん引き継ぎQRコード」が使えます。ただし15日以上前のトーク履歴を残したい場合は、先に対応するバックアップが必要です。
「かんたん引き継ぎQRコード」は、古いスマホのLINEに表示したQRコードを新しいスマホの LINEで読み取り、アカウントを移す方法です。古いスマホが故障・紛失して操作できない 場合には使えません。
引き継ぎ操作を始める前に、トーク履歴をどこまで残す必要があるか確認してください。 QRコードだけでも直近14日間の履歴は移せますが、それより前の履歴はOSとバックアップ方法 によって扱いが変わります。
QRコード引き継ぎを使える条件
次の条件をすべて満たす必要があります。
- 古いスマホと新しいスマホが両方手元にある
- 両方のスマホがインターネットに接続されている
- 古いスマホでLINEを開き、トーク送信など通常の操作ができる
- 新しいスマホにLINEがインストールされている
電話番号が同じかどうかだけでなく、古い端末を実際に操作できることがポイントです。
先にトーク履歴をバックアップする
同じOS間でも、QRコードで自動的に移るのは直近14日間です。15日以上前の履歴も必要なら、 古いスマホで標準バックアップを完了してから進みます。
- iPhone → iPhone:iCloud Driveの標準バックアップ
- Android → Android:Google ドライブの標準バックアップ
- iPhone ↔ Android:標準バックアップは利用不可。移せる期間とデータは別条件
異なるOS間でもQRコードで直近14日間のテキスト、写真、動画、ファイル、ボイスメッセージを 引き継げます。それより前まで必要なら、プレミアムバックアップの利用条件を確認します。
QRコードでLINEを引き継ぐ手順
新旧二台を並べ、先に新しいスマホから操作します。
- 新しいスマホでLINEを起動し、「ログイン」を選ぶ
- 「QRコードでログイン」を選び、「QRコードをスキャン」を開く
- 古いスマホでLINEの「ホーム→設定」を開く
- 「バックアップ・引き継ぎ→かんたん引き継ぎQRコード」を選ぶ
- 古いスマホに表示されたQRコードを、新しいスマホのLINEで読み取る
- 古いスマホに確認画面が出たら、自分が読み取ったことを確認して次へ進む
- 新しいスマホで本人確認とログインを完了する
- 表示された選択肢に沿ってトーク履歴を復元する
引き継ぎが完了すると、古いスマホ側のLINEはログアウトします。新しいスマホで友だち、 トーク、必要なデータを確認するまで、古い端末を初期化しないでください。
QRコードが読み取れないとき
最初に次の二点を確認します。
15秒以内に読み取る
引き継ぎ用QRコードは、表示から15秒を過ぎると有効期限が切れます。古いスマホ側で QRコードを更新し、二台を近くに置いてすぐ読み取ります。
LINE内の専用リーダーを使う
スマホ標準のカメラや一般のQRコードアプリではなく、新しいスマホのLINEで 「QRコードでログイン」から開いた専用リーダーを使います。
それでも進まない場合は、両方の通信状態とLINEの更新状況を確認し、最初から新しい QRコードを表示し直します。
途中で新規登録を選ばない
既存アカウントを移す目的なら、新しいスマホでは「ログイン」から始めます。誤って別の アカウントを作ると、元の友だちや購入情報をそのまま一つに統合できるとは限りません。 画面に表示されたアカウント名やアイコンが自分のものか確認してから確定します。
よくある質問
QRコードだけで過去のトークを全部移せますか?
いいえ。QRコードで自動的に移るのは直近14日間です。同じOSで15日以上前も必要なら、 移行前に標準バックアップを行います。異なるOSではバックアップ方式の条件を確認してください。
QRコードがすぐ期限切れになります
引き継ぎ用QRコードの有効時間は15秒です。二台を並べ、新しいスマホで専用リーダーを 先に開いてから、古いスマホにQRコードを表示すると読み取りやすくなります。
古いスマホの画面が壊れていても使えますか?
古い端末でLINEを開き、QRコードを表示して承認する操作が必要です。操作できない場合は 電話番号などを使う別の引き継ぎ方法を公式案内で確認してください。
公式情報
画面や制度は変更されることがあります。上記の手順は次の一次情報と照合し、最終確認日を表示しています。