LINEの認証番号がSMSで届かないときの確認順

LINEの認証番号が届かないときは、まず入力した電話番号を戻って確認し、SMSの受信拒否や 通信状態を見直します。その後、LINEの画面から再送または通話による認証を試します。

認証番号はアカウントを確認する重要な情報です。届いた番号を第三者に伝えたり、LINE以外の サイトへ入力したりしないでください。

1. 入力した電話番号を確認する

認証画面に表示された国・地域と電話番号が、現在そのスマホでSMSを受け取れる番号か 確認します。機種変更と同時に電話番号も変えた場合は、旧番号を入力していないか注意します。

コピーした番号に余分な数字や文字が入っていないかも見直します。間違っていれば戻って 正しい番号を入力し直します。

2. ほかのSMSを受信できるか確認する

家族などから短いSMSを一通送ってもらい、端末自体で受信できるか確認します。

• ほかのSMSも届かない：通信会社、SIM、圏外、端末設定側の可能性が高い
• ほかのSMSは届く：迷惑SMS対策やLINE認証メッセージの扱いを確認する

機内モードがオン、圏外、SIMが無効、SMSを使えない契約になっていないかも確認してください。

3. 受信拒否と迷惑SMS設定を見直す

端末のブロック一覧だけでなく、携帯電話会社が提供する迷惑SMSフィルターも確認します。 海外番号や知らない番号を一律に拒否していると、認証メッセージを受け取れないことがあります。

LINEの認証番号は、国内外のさまざまな電話番号から届く場合があると公式ヘルプで案内されて います。自分で今認証を要求した直後なら、送信元が連絡先にないという理由だけで偽物とは 限りません。

4. LINEの画面から認証番号を再送する

通信と受信設定を確認した後、LINEの認証画面に戻って再送します。古いSMSに書かれた番号では なく、最後に届いた認証番号を使ってください。

短時間に何度も操作しても解決しない場合は、画面に表示された案内に従って時間を置きます。 認証画面を閉じる前に、入力した番号が正しいかもう一度確認します。

5. 通話による認証が表示される場合は試す

SMSを受け取れなくても、画面に通話認証の選択肢が表示される場合があります。選ぶと自動音声の 電話で認証番号が案内されるため、メモできる状態で電話を受けます。

知らない番号から着信することがありますが、自分で通話認証を要求した直後かどうかで判断します。 要求していない着信なら応答せず、認証番号を誰にも伝えません。

SMSも通話も受け取れない場合

すべて確認してもSMSが届かず、通話認証も利用できない場合、LINE公式ヘルプでは携帯電話会社や 端末メーカーへ相談するか、別の電話番号での認証を検討するよう案内しています。

ただし、別の番号を使うと今後のログインやアカウント管理に影響します。家族の番号を一時的に 借りるような判断はせず、その番号を継続して管理できるか確認してください。

自分で要求していない認証番号が届いた場合

他の人が電話番号を間違えて入力した可能性があります。SMSは削除し、認証番号を返信したり 他人へ教えたりしないでください。自分のLINEアプリで認証操作をしていないなら、その番号を どこにも入力する必要はありません。

よくある質問

海外の電話番号からLINEの認証SMSが届いても大丈夫ですか？

自分でLINEの認証番号を要求した直後なら、国内外のさまざまな番号から届く場合があります。 ただし、番号をLINEアプリ以外へ入力したり他人へ伝えたりしないでください。

SMSの代わりにメールで認証番号を受け取れますか？

電話番号認証では、画面に案内されるSMSまたは通話で番号を受け取ります。表示されていない 非公式な受け取り方法を探さず、LINEアプリの選択肢に従ってください。

何もしていないのに認証番号が届きました

他の人が番号を間違えた可能性があります。認証番号は共有せず、SMSを破棄します。