ONUの「光回線」ランプが点滅・消灯しているとき

ONUのランプは機種によって名前と点灯条件が違います。まず本体の型番を確認し、説明書で 「光回線」「PON」「認証」など該当ランプの正常状態 を確認してください。常時点灯が 正常な機種で点滅・消灯しているなら、宅内の光信号または回線側の問題が考えられます。

ランプ全体を記録する

問い合わせ前に、電源、光回線・PON、認証、UNIの色と点灯・点滅を写真に残します。 一つのランプだけで断定せず、説明書のランプ一覧と照合します。

• 電源も消灯：電源アダプターとコンセント
• 光回線・PONが異常：光コード、回線障害
• 光は正常でUNIが消灯：ONUとルーター間のLANケーブル
• 全て正常：ルーターやプロバイダー設定

光コードを安全に確認する

光コンセントからONUまでの細いコードが抜けかけていないか、強く折れ曲がっていないかを 目で確認します。家具で踏む、きつく束ねる、コネクタを何度も抜き差しするのは避けます。

光コネクタや光ファイバーの先端をのぞき込まないでください。破損が疑われる場合は自分で 分解せず、回線事業者へ連絡します。

障害情報と再起動を確認する

契約中の回線事業者・プロバイダーの障害情報をモバイル通信で確認します。障害がなければ、 説明書に従ってONUとルーターを再起動します。ONUの電源投入後は、ランプが安定するまで 数分待ってからルーターを起動します。

改善しない場合の伝え方

回線事業者へ、ONUの型番、各ランプの状態、発生時刻、再起動結果、近隣工事や停電の有無を 伝えます。光回線ランプが異常なら、ルーターを初期化しても直らない可能性が高いです。

よくある質問

光回線ランプの点滅は必ず故障ですか？

必ずではありません。通信中に点滅する機種もあるため、型番別の説明書で正常状態を確認します。

光コードを抜いて挿し直してよいですか？

回線事業者の案内がない限り、むやみに抜き差ししない方が安全です。曲げや汚れで状態を 悪化させることがあります。

ルーターのリセット穴を押すべきですか？

押しません。回線ランプの異常はルーター設定の初期化で直らず、接続設定だけ消える おそれがあります。