マイナンバー・デジタル行政
コンビニで住民票を取れないときの確認順
マイナンバーカードを使ってコンビニで住民票の写しを取得できない場合に、自治体対応、利用時間、暗証番号、カード期限、証明書の条件を確認します。
確認日 2026/07/30マイナンバー・デジタル行政
マイナポータルにログインできないときの確認順
マイナポータルアプリが起動しない、カード読み取り後に進まない場合に、対応環境、ブラウザ、アプリ、暗証番号、カード読み取りを順に確認します。
確認日 2026/07/30マイナンバー・デジタル行政
スマホでマイナンバーカードを読み取れないとき
マイナポータルなどでマイナンバーカードをスマホが読み取らない、途中でエラーになる場合に、機種別の位置、ケース、NFC、動かし方を確認します。
確認日 2026/07/30マイナンバー・デジタル行政
マイナンバーカードの更新に必要なものと手続きの違い
マイナンバーカード本体と電子証明書の有効期限・更新場所の違い、通知書、カード、暗証番号など更新時に準備するものを整理します。
確認日 2026/07/30マイナンバー・デジタル行政
署名用電子証明書の暗証番号がロックされたときの解除方法
マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号を5回間違えてロックされた場合に、コンビニでの初期化と市区町村窓口の手続きを説明します。
確認日 2026/07/30